국세청과 행정안전부는 세금 고민이 있는 국민을 위해 다양한 무료 상담 채널을 운영하고 있습니다. 국세상담센터(126), 홈택스 인터넷 상담, 영세납세자지원단, 마을세무사를 통해 전문적인 세무 상담을 지원받을 수 있습니다.

무료 세무상담 서비스별 이용 방법은 어떻게 되나요?

국세상담센터 전화 상담

1. 전화 연결: 국번 없이 126번으로 전화합니다.
2. 메뉴 선택: 홈택스 이용 방법은 1번, 주요 세법 상담은 2번을 선택합니다.
3. 운영 시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 이용 가능합니다.

홈택스 인터넷 상담

1. 누리집 접속: 국세청 홈택스 공식 홈페이지에 접속합니다.
2. 메뉴 이동: '상담/제보' 메뉴를 선택합니다.
3. 질의 등록: 인터넷 질의를 남긴 후 답변 내용을 확인합니다.

영세납세자지원단 상담

1. 서비스 신청: 홈택스 또는 세무서 납세자보호담당관을 통해 신청합니다.
2. 전문가 매칭: 나눔세무사나 나눔회계사의 맞춤형 상담을 지원받습니다.

마을세무사 상담

1. 명단 확인: 주민센터에 비치된 마을세무사 명단을 확인합니다.
2. 상담 진행: 전화, 팩스, 이메일을 통해 상담을 진행합니다.
3. 방문 상담: 상세한 상담이 필요한 경우 세무사 사무소를 직접 방문합니다.

나에게 맞는 상담 창구를 확인하려면

• 영세납세자지원단: 세무대리인 선임이 어려운 영세사업자를 대상으로 하므로 신청 자격을 먼저 확인합니다.
• 마을세무사: 지역별로 운영되므로 거주지 주민센터에서 상담 가능한 세무사 명단을 점검합니다.