부양가족의 자료제공 동의가 취소된 원인은 국세청 홈택스에서 직접 확인할 수 있습니다. 주요 취소 원인으로는 어머니가 직접 동의를 취소했거나, 다른 가족이 어머니를 부양가족으로 등록하여 자료제공 동의를 새로 신청함에 따라 기존 동의가 자동으로 취소된 경우가 해당합니다.

연말정산 간소화 서비스에서 부양가족 자료가 조회되지 않을 때는 제공동의 현황을 먼저 파악해야 합니다. 국세청 홈택스의 전용 메뉴를 이용하면 취소 일자와 구체적인 사유를 명확히 알 수 있어 정확한 대처가 가능합니다.

홈택스에서 자료제공 동의 취소 사유 확인 방법

1. 홈택스 접속: 공동인증서 또는 간편인증으로 로그인
2. 메뉴 이동: 상단 [장려금·연말정산·기부금] 메뉴에서 [연말정산간소화] 선택
3. 현황 조회: [부양가족 자료제공동의 신청/조회/취소] 하위 메뉴의 [제공동의 현황 조회] 클릭
4. 사유 확인: 목록에서 해당 부양가족의 성명과 함께 표시된 취소 일자 및 구체적인 취소 사유 확인

조회를 마친 후 점검 사항

• 자동 취소 및 중복 등록 확인: 다른 형제나 자매가 자료제공 동의를 새로 신청하여 승인받으면 기존 동의는 자동으로 취소되므로 가족 간 공제 대상을 미리 상의
• 동의 상태 재설정: 취소 사유가 본인 의도와 다르다면 어머니의 본인인증을 통해 자료제공 동의를 다시 신청하고 자료 조회 여부를 즉시 확인

따라서 가족 간에 부양가족 공제를 누가 받을지 미리 조율하여 중복 신청으로 인한 자동 취소가 발생하지 않도록 주의해야 합니다.