국세상담센터(126) 또는 홈택스 홈페이지의 인터넷 상담 메뉴를 통해 문의할 수 있습니다. 전화 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하며, 접속 오류나 이용 방법 전반에 대해 안내받을 수 있습니다.

국세상담센터 운영 시간과 상담 범위는 무엇인가요?

국세상담센터는 평일 09:00~18:00에 운영하며 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무입니다. 홈택스 이용 방법과 접속 관련 문의는 전용 메뉴를 통해 상세히 안내받을 수 있습니다.

전화와 온라인을 통한 홈택스 상담 방법은 무엇인가요?

전화 문의 방법

1. 번호 연결: 국번 없이 126번으로 전화
2. 메뉴 선택: 음성 안내에 따라 1번(홈택스 상담)을 선택
3. 상담 진행: 상담원과 연결하여 접속 오류나 이용 방법을 문의

온라인 문의 방법

1. 홈페이지 접속: 홈택스 홈페이지에 접속하여 로그인
2. 메뉴 이동: '상담/제보' 메뉴를 선택
3. 상담 접수: '인터넷 상담하기'를 통해 문의 내용을 작성하여 제출

상담 서비스를 원활하게 이용하려면

• 상담 가능 시간(평일 09:00~18:00) 외에는 전화 연결이 되지 않으므로 운영 시간 확인
• 온라인 상담은 로그인이 필요하므로, 접속 장애로 로그인이 불가한 경우에는 전화 상담(126)을 우선 이용