브라우저 환경 최적화, 보안 프로그램 재설치, 인증서 등록 경로 확인을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

홈택스 인증서 등록 오류를 해결하려면 어떻게 하나요?

브라우저 환경 설정 최적화

1. 크롬 설정의 콘텐츠 설정에서 쿠키를 로컬 데이터 유지로 선택
2. 팝업 차단 예외 항목에 홈택스 주소를 추가
3. 홈택스 자동설정파일을 실행하여 환경을 자동으로 최적화

보안 프로그램 재설치

1. 제어판에서 기존 통합 설치 프로그램인 Veraport 등을 삭제
2. 실행 중인 모든 브라우저를 종료
3. 홈택스 보안 프로그램 설치 페이지에서 프로그램을 다시 설치

인증서 등록 경로 확인

1. 홈택스 메인 화면 상단의 인증센터 메뉴로 접속
2. 공동·금융인증서 등록 화면으로 이동
3. 주민등록번호 또는 사업자등록번호를 입력하여 등록 절차를 완료

원활한 인증서 등록을 위해 어떻게 조치해야 하나요?

• 보안 프로그램 재설치: 설치 메시지 반복 시 브라우저 종료 후 기존 프로그램 삭제 및 재설치
• 환경 최적화: 브라우저 설정 변경이 어려우면 홈택스 자동설정파일 활용